Умови повернення/заміни товару
Ми завжди забезпечуємо можливість повернення або обміну товару неналежної якості. В цьому випадку всі витрати на доставку несе інтернет-магазин “Гал Еко Трейд”
Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має дефекти і не може виконувати свої функції. Отриманий товар повинен відповідати опису на сайті, не використовуватися, і мати непошкоджену упаковку.
Покупець може відмовитися від замовленого товару в будь-який час до його одержання або під час отримання. Товари належної якості після отримання можна повернути протягом 14 календарних днів з дня отримання.
Повернення товару належної якості можливе у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, цілісність упаковки, бирки, ярлики і споживчі властивості.
У разі повного повернення товару, доставленого клієнту на умовах безкоштовної доставки, транспортні витрати в обидва боки оплачує покупець.
Ви завжди можете повернути або обміняти товар, якщо:
- отриманий товар не відповідає замовленому (відповідність перевіряється в присутності кур’єра або співробітника транспортної компанії);
- отриманий товар неналежної якості (має дефекти), які перевіряються при отриманні;
- отриманий товар належної якості, але з яких-небудь причин покупець хоче оформити повернення або обмін.
У разі повернення або заміни товарів належної якості за бажанням покупця (не підійшов розмір, колір тощо) всі витрати на доставку несе покупець.
Обмін товарів відбувається з перерахунком вартості.
Якщо на даний момент потрібного товару немає в наявності, то покупець може обрати будь-який інший товар, що є в наявності.
Покупець має право на повернення грошових коштів, з урахуванням вартості товару з утриманням вартості доставки.
При виникненні питань або оформленні повернення товару зв’яжіться з менеджером інтернет-магазину «Гал Еко Трейд» через форму зворотнього зв’язку або за телефонами на сторінці.